Centre de formation adultes 

Action sociale et médico-sociale

La Berlière – Chemin de Saint Joseph 84400 RUSTREL
erica.estevan@orange.fr

Tél. 06 07 05 78 34

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Siret n°792 653 826 000 18
Déclaration d’organisme de formation n°938 403 999 84

FC09 – Construire des écrits pertinents et respectueux de la situation des personnes : sens, enjeux et méthodologie de la communication écrite

Évaluations :
5/5

INTRA 

Code

FC09

Durée

4 jours en INTRA

Horaires

9h-12h/13h-17h

Tarif

En INTRA : 5000 €

Participants

12 personnes maximum

Éléments de cadrage : 28 heures de formation réparties en 4 jours

La formule incantatoire : « la personne au centre du dispositif » implique de penser l’accueil et l’accompagnement délivrés comme une démarche globale qui s’intègre à un processus dynamique de changement, au service de la qualité de l’offre proposée aux personnes ; ce qui implique « une plus grande lisibilité et traçabilité» des actions conduites et qui témoigne d’un véritable « engagement qualité » à l’endroit des personnes.

  • 4 jours de formation sur site
  • Journées de 7 heures, découpées de la manière suivante : 9h-12h/13h-17h

  • Groupe de 12 participants maximum
  • Professionnels, membres de l’équipe pluri-professionnelle, en contact avec les personnes accueillies
  • Prérequis : être accompagnant en fonction d’éducateur, moniteur-éducateur, AES…

  • Saisir les enjeux des écrits professionnels au plan technique, juridique, déontologique et éthique
  • Connaître les exigences législatives et réglementaires actuelles et leurs implications pour la pratique d’accompagnement
  • Appréhender le cadre juridique relatif au partage des informations entre les différentes catégories de professionnels

Jour 1 : Les aspects juridiques et déontologiques

  • Les orientations de politiques publiques et les implications pour la pratique des écrits professionnels
  • L’exigence de traçabilité et lisibilité des actions menées : la qualité de service - la logique de service - l’assurance qualité
  • Le dossier unique et les modalités de mis en oeuvre afférentes
  • Les obligations des professionnels en matière d’écrits professionnels : les distinctions de responsabilités

Jour 2 : Les aspects opérationnels et organisationnels

  • Les principaux courants idéologiques et leurs spécificités
  • Les caractéristiques de la communication écrite : les dimensions et principes à considérer, les niveaux d’informations
  • La recherche d’harmonisation des écrits au sein d’une organisation
  • L’impact des technologies de communication sur les relations professionnelles

Jour 3 : Les aspects éthiques liés à l’élaboration d’un contenu informationnel

  • Le cadre juridique du partage des informations
  • Les circuits et modalités de transmission des informations
  • Le rôle du contexte et des interactions humaines sur l’élaboration d’une information
  • Les systèmes de représentation et processus d’influence à l’oeuvre

Jour 4 : La méthodologie des écrits professionnels

  • La valorisation des outils de consultation
  • La formalisation des axes d’accompagnement
  • La démarche d’évaluation du service rendu
  • L’identification des autres documents nécessaire à la pratique professionnelle

  • Exposés théoriques et méthodologiques, études de cas, situations pratiques. Méthodes interactives basées sur l’apprentissage coopératif. Remise de documents pédagogiques et d’évaluation.

  • Psychologue clinicienne et diplômée de l’EHESP (CAFDES), Erica Estevan est formatrice consultante et coach certifiée auprès des ESSMS, pour l’élaboration & la mise en oeuvre des démarches de projets, d’évaluation, d’expertise, de coaching et de CODEV. À ce titre, elle a conçu et formalisé un cadre de référence théorique et pratique, traduit aujourd’hui au sein de plusieurs organisations sociales et médico -sociales.

  • La formation proposée s’appuie sur l’expérimentation et la mise à disposition d’outils concrets, opérationnels et accessibles en vue d’une mise en oeuvre sur le terrain. À l’issue de la formation, les participants disposeront d’une méthodologie transférable à leur contexte d’intervention. Afin de s’assurer de l’appropriation des contenus et du développement de leurs compétences au regard de la thématique traitée, des supports d’évaluation seront mis à disposition (avant, pendant et après les séquences de formation) : tests de positionnement, mises en situation et réflexions autour de cas pratiques.
  • Un livret de fin de formation (supports d’évaluation accompagnés d’une formalisation des contenus) ainsi qu’une attestation de développement des compétences seront transmis aux participants, après la réalisation du test de positionnement final (obtention d’une note de 10/20 minimum) .

  • erica.estevan@orange.fr

  • En INTRA : 5000 euros

Traduction